Условия доставки

Доставка — это важнейшая часть онлайн-заказа. Вот почему в ТД «Марман» мы превратили эту услугу в продуманный и надежный процесс, который экономит ваше время, силы и нервы. Купите нужные материалы онлайн и получите их точно в срок в любую точку Москвы и области.

Как заказать доставку? Всего 3 простых шага

1. Оформите заказ на сайте или по телефону.
2. Дождитесь звонка нашего менеджера. Он подтвердит детали заказа, уточнит адрес и согласует удобное время для визита.
3. Получите товар в назначенный час. Мы заранее позвоним вам за 30-60 минут до прибытия машины.

Что влияет на стоимость доставки?

Мы придерживаемся принципа честного ценообразования. Менеджер рассчитает для вас точную стоимость, учитывая несколько нюансов.

• Зона доставки: чем дальше объект от МКАД, тем выше тариф.
• Характеристики груза: вес, объем и длина материалов (например, длинномерные изделия).
• Срочность: стандартная доставка (в течение 1-2 дней) или срочная (в день заказа).
• Особенности места разгрузки: наличие сложных подъездных путей, узких улиц, необходимости согласования въезда на территорию или долгой разгрузки.

Наши гарантии и преимущества

Мы гордимся своим сервисом и делаем все, чтобы ваше сотрудничество с нами было идеальным. Доставляем по всей Москве и Московской области на современном автопарке. 11 единиц специализированного транспорта разного тоннажа и назначения (газели, манипуляторы) позволяют  нам идеально подобрать машину под ваши нужды: от небольшой партии плитки до объемного заказа кирпича или панелей.

Мы имеем огромный опыт работы со сложными дорожными условиями и объектами с ограниченным подъездом, все материалы надежно фиксируются и упаковываются для безопасной транспортировки. Мы несем полную ответственность за ваш заказ в пути.

Для нас нет понятия «ориентировочно». Мы согласуем с вами точное временное окно и строго его соблюдаем.

Наши водители-экспедиторы — опытные специалисты, которые аккуратно и быстро произведут разгрузку в указанном вами месте. Сообщите заранее, если для подъезда к месту разгрузки требуется специальный пропуск, въезд на участок осложнен низкими проводами, узкими арками или крутыми спусками. Если разгрузка возможна только в определенные часы (например, по правилам ТСЖ), мы сможем спланировать маршрут и сделать доставку удобной для вас.

Услуга самовывоза

Если вам удобнее забрать заказ самостоятельно, вы можете воспользоваться услугой самовывоза с нашего склада. Это отличный вариант для срочных или небольших покупок.

1. После оформления заказа менеджер сообщит вам, когда он будет полностью укомплектован и готов к выдаче.
2. Вы получите точный адрес склада и схему проезда.

3. Товар будет заранее подготовлен и ждать вас в удобном месте для погрузки.

Остались вопросы? Мы всегда на связи! Наша служба заботы о клиентах готова подробно проконсультировать вас по всем вопросам, связанным с доставкой, помочь подобрать транспорт и рассчитать оптимальный по цене и времени маршрут.

Звоните по телефону 8(800) 600-42-74 или закажите обратный звонок на сайте. MARMAN — не просто доставит материалы, а обеспечит полное сопровождение!